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alles, was du wissen willst

Über baelanse

was ist die Idee hinter baelanse?

baelanse bringt darmfreundliche Ernährung in deinen Alltag mit ballaststoffreichen Nussriegeln, über 10 Mrd. Bakterienkulturen und ganz ohne Zuckerzusatz. Einfach, lecker und gut für dein Bauchgefühl.

Woher kommt der Name baelanse?

Unser Name ist angelehnt an Balance, denn genau darum geht’s uns: das gesunde Gleichgewicht im Darm.

Was unterscheidet baelanse?

baelanse zeichnet sich durch seine einzigartige Kombination aus Ballaststoffen, Bakterienkulturen und nährstoffreichen Zutaten aus, die für langanhaltende Sättigung und ein ausgeglichenes Darmmikrobiom sorgen. Unsere Produkte sind gesund, leicht und unterstützen eine ausgewogene Ernährung, ohne dabei zu beschweren. Entwickelt für den modernen, hektischen Alltag, helfen dir baelanse bars, dich gut und fit zu fühlen – jederzeit und überall.

Welche werte vertritt die marke baelanse?

baelanse steht für Balance, Gesundheit, Wohlbefinden, Praktikabilität und Genuss.

Über die baelanse bars

Für wen sind die baelanse bars geeignet?

Für alle, die sich gesünder ernähren wollen – ohne Verzicht. Ideal bei sensibler Verdauung, wenig Zeit, Heißhunger oder dem Wunsch nach einem Snack, der wirklich satt macht und gut tut.

Was unterscheidet die Riegel von anderen?

Der baelanse Riegel hebt sich durch seine besondere Zusammensetzung ab: Er enthält Ballaststoffe und Bakterienkulturen für eine gesunde Verdauung und verzichtet vollständig auf Zuckerzusatz. Mit natürlichen, gesunden Zutaten wie Nüssen und Samen bietet er eine gesunde und ausgewogene Snack-Option, die langanhaltende Sättigung und eine ausgleichende Wirkung ohne Kompromisse liefert.

Wie viele Riegel darf ich pro Tag essen?

Du kannst ohne Bedenken 2-3 Riegel am Tag essen. Wenn dein Körper noch nicht an die Ballaststoffzufuhr gewöhnt ist, ist jedoch 1 Riegel pro Tag ratsam.

Wie lange sättigen die bars?

Die baelanse bars sättigen 2-3 Stunden, je nach individuellen Bedürfnissen und Aktivitäten des Einzelnen.

Sind die Riegel für Kinder geeignet?

Ja, die baelanse bars sind sogar sehr gut für Kinder geeignet, denn sie enthalten kaum Zucker und sind gut für die Verdauung.

Sind die Riegel für Schwangere geeignet?

Ja, unsere Riegel sind auch für Schwangere geeignet.

Sind die Riegel für Diabetiker geeignet?

Ja, unsere Riegel sind dank ihres sehr niedrigen Zuckergehalts von nur 0,6 BE auch für Diabetiker geeignet.

Über die Zutaten

Sind die Riegel gluten- und laktosefrei?

Ja, alle unsere Riegel sind sowohl gluten- als auch laktosefrei.

Sind alle Zutaten vegan?

Ja, alle Zutaten in den baelanse bars sind vegan.

Was sind hitzebehandelte Probiotika und warum werden sie in den baelanse bars verwendet?

Hitzebehandelte Probiotika sind hitzebeständige Bakterienkulturen, die auch unter hohen Temperaturen stabil bleiben. Dadurch können sie in die Riegel eingearbeitet werden, ohne ihre Wirksamkeit zu verlieren. Sie entfalten ihre gesundheitsfördernden Eigenschaften im Darm, wo sie besonders stabil sind.

Welche probiotischen Kulturen sind in baelanse Riegeln enthalten und was sind ihre Vorteile?

Unsere Riegel enthalten Lactobacillus lactis, Lactobacillus plantarum, Bifidobacterium bifidum und Bifidobacterium longum.

Haltbarkeit & Lagerung

wie lange sind die Riegel haltbar?

Die Haltbarkeit der Riegel ist auf der Verpackung vermerkt. Ab Produktionszeitpunkt sind sie ein Jahr haltbar.

was muss ich bei der lagerung beachten?

Um die Frische und die wertvollen Nährstoffe des baelanse bars zu bewahren, empfehlen wir folgende Lagerung:

Schokolade, Nüsse und Samen bevorzugen eine kühle Umgebung zwischen 15-18 °C. Daher sollten die baelanse bars idealerweise an einem dunklen, kühlen Ort aufbewahrt werden.

Im Sommer ist es ratsam, die Riegel im Kühlschrank zu lagern. Bitte nimm den Riegel etwa 10 Minuten vor dem Verzehr heraus, damit er seine perfekte Konsistenz erreicht und du ihn in vollen Zügen genießen kannst.

Bestellung und Versand

wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 3,95 € innerhalb Deutschlands. Ab einem Einkaufswert von 60 € ist der Versand kostenfrei. Für Lieferungen nach Österreich betragen die Versandkosten 7,90 €, ab einem Einkaufswert von 70 € ist der Versand kostenfrei.

in welche Länder versendet baelanse?

baelanse versendet nach Deutschland (DE) und Österreich (AT).

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert 2-4 Werktage. Nach Österreich beträgt die Lieferzeit 2-8 Werktage.

Meine Bestellung ist beschädigt. Was nun?

Das tut uns leid – sowas sollte eigentlich nicht passieren. Schick uns gern ein Bild mit der beschädigten Ware an contact@baelanse.com und wir finden eine Lösung.

Rücksendungen & Zufriedenheit

Für welche Produkte gilt die Zufriedenheitsgarantie?

Die Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für unser Probierpaket. Für andere Produkte wie unser Abonnementmodell oder reguläre Bestellungen ist sie nicht gültig.

Wie kann ich die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen?

Solltest du mit unserem Probierpaket unzufrieden sein, melde dich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns. Kontaktiere uns einfach per E-Mail support@baelanse.com und wir erklären dir den weiteren Ablauf.

Gibt es Ausnahmen bei der Zufriedenheitsgarantie?

Ja, die Garantie greift nicht, wenn die Produkte beschädigt, unsachgemäß gelagert oder bereits vollständig verzehrt wurden. Sie ist auch nicht gültig, wenn das Paket außerhalb des Rückgabezeitraums reklamiert wird.

Was kann ich tun, wenn mir die baelanse bars nicht schmecken?

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! Sollten dir die baelanse bars nach dem Kauf der "Genussprobe" nicht schmecken, kannst du von unserer Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen.

Sende uns einfach eine E-Mail an support@baelanse.com und wir teilen dir alle weiteren Schritte mit. Die Rücksendekosten werden vom Käufer übernommen. Nach Erhalt und Prüfung der unversehrten Ware erstatten wir dir selbstverständlich den Preis der zurückgesendeten Produkte.

Dein Feedback ist uns wichtig – lass uns gerne wissen, was dir nicht gefallen hat. So können wir uns stetig verbessern! 💚

Die Produkte entsprechen nicht meiner Erwartung

Das tut uns leid zu hören. Bitte schreibe eine E-Mail mit dem Betreff "Zufriedenheitsgarantie" ancontact@baelanse.com, und wir kümmern uns um dein Anliegen.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen. Schreibe hierfür eine E-Mail an contact@baelanse.com. Wir bitten um Verständnis, dass wir dir den Kaufpreis nur bei ungeöffneter Ware gutschreiben können und die Kosten für die Retoure auf Seiten des Käufers liegen.

Abonnements & Mindestlaufzeit

Wie funktioniert das baelanse Abo-Modell?

Mit unserem Abo-Modell erhältst du regelmäßig deine Lieblingsriegel, ganz nach deinem Rhythmus. Du kannst zwischen Lieferintervallen von 3, 4 oder 6 Wochen wählen. Wir kümmern uns um den Rest, damit du immer versorgt bist!

Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Abo?

Ja, das Abo hat eine Mindestlaufzeit von 3 Zyklen. Diese Mindestlaufzeit ist Teil der Abo-Bedingungen, denen du beim Abschluss zustimmst. Nach Ablauf dieser Zyklen kannst du das Abo jederzeit flexibel kündigen oder anpassen.

Warum hat das Abo eine Mindestlaufzeit?

Die Mindestlaufzeit von 3 Zyklen ermöglicht es uns, dir einen exklusiven Rabatt auf deine Bestellungen anzubieten. So sparst du langfristig und kannst den baelanse bar regelmäßig genießen.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Nach den 3 Zyklen kannst du dein Abo ganz einfach kündigen. Schreibe uns dazu eine kurze Nachricht an contact@baelanse.com oder logge dich in dein Kundenkonto ein. Wir kümmern uns um den Rest! Bitte beachte, dass Kündigungen vor Ablauf der Mindestlaufzeit nicht möglich sind.

Gilt die Zufriedenheitsgarantie auch für das Abo?

Die Zufriedenheitsgarantie gilt nur für unser Probierpaket „Genussprobe“. Für Abo-Bestellungen ist sie nicht gültig.

Du hast ein anderes Anliegen?

Dann sende uns einfach eine E-Mail mit deinen Gedanken, deinen Fragen oder deinen Wünschen an contact@baelanse.com. Wir melden uns so schnell es geht zurück.